I denna policy förklarar vi hur de personuppgifter som du lämnar till oss via Your Holidays in Ibiza behandlas, i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR) och den spanska organiska lagen 3/2018 om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter (LOPDGDD).
1. Personuppgiftsansvarig
- Ansvarig: Your Holidays in Ibiza
- E-post: [email protected]
- Telefon: +34644124964
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer.
- Uppgifter om förfrågan: den tjänst du är intresserad av, datum, antal personer och det meddelande du skriver till oss.
- Om bokningen bekräftas, de ytterligare uppgifter som behövs för att genomföra den och uppfylla tillämpliga lagkrav (till exempel gästregistrering i boenden), som du ombeds lämna vid det tillfället.
- Om du loggar in i administrationsområdet (ägare och samarbetspartner), uppgifterna för ditt konto.
Vi mäter dessutom besök anonymt, utan cookies och utan att spara din IP-adress (mer information i Cookiepolicyn). Om du kontaktar oss via WhatsApp gäller även WhatsApps villkor och integritetspolicy för den kanalen.
Vi ber dig att inte ange känsliga personuppgifter (till exempel hälsouppgifter) i dina meddelanden, om de inte är nödvändiga för din förfrågan.
3. Vad vi använder dem till
- För att hantera dina bokningsförfrågningar, frågor och informationsförfrågningar.
- För att administrera bokningen om den bekräftas: kommunikation, samordning med ägaren eller förvaltaren av tjänsten och hjälp under vistelsen eller hyresperioden.
- För att uppfylla de rättsliga skyldigheter som gäller för oss.
Vi skapar inga profiler och fattar inga automatiserade beslut utifrån dina uppgifter, och vi skickar inga marknadsföringsutskick utan ditt samtycke.
4. Rättslig grund
- Åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås och, i förekommande fall, fullgörande av hyresavtalet (art. 6.1 b i GDPR), när du skickar en bokningsförfrågan.
- Ditt samtycke (art. 6.1 a i GDPR), när du skickar en allmän fråga eller förfrågan. Du kan när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagligheten i den behandling som skett dessförinnan.
- Fullgörande av rättsliga skyldigheter (art. 6.1 c i GDPR), när det är tillämpligt.
5. Hur länge vi sparar dem
Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för att hantera din förfrågan och, om en bokning görs, under avtalsförhållandet. Därefter spärras de under den tid då rättsliga anspråk kan uppstå (till exempel skattemässiga frister eller preskriptionstider) och raderas sedan. Förfrågningar som inte leder till en bokning raderas när de inte längre behövs.
6. Vilka vi delar dem med
- Ägaren eller förvaltaren av det boende, den båt, det fordon eller den aktivitet du frågar efter, i den mån det behövs för att granska och hantera din förfrågan.
- Leverantörer av tekniska tjänster, såsom webbhotell och e-post, som agerar personuppgiftsbiträden med de garantier som krävs enligt GDPR.
- Myndigheter, när det finns en rättslig skyldighet.
Vi säljer inte dina uppgifter och lämnar inte ut dem till tredje part i kommersiellt syfte.
7. Överföringar till tredjeland
Vi överför inga uppgifter till tredjeland, med ett undantag: om Google Analytics är aktiverat på denna webbplats och du godkänner det i cookiemeddelandet kan Google behandla surfdata utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, med de garantier som föreskrivs i GDPR.
8. Dina rättigheter
Du kan när som helst utöva din rätt till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning av behandling och dataportabilitet, samt återkalla ditt samtycke. Skriv till oss och ange vilken rättighet du vill utöva, via den ansvariges kontaktuppgifter:
- E-post: [email protected]
Om du anser att vi inte har hanterat din begäran korrekt kan du lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es).
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, obehörig åtkomst eller ändring, till exempel krypterade anslutningar (HTTPS) och begränsad åtkomst till administrationsområdet.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy för att anpassa den till ändringar i lagstiftningen eller i tjänsten. Den version som publiceras på denna sida är alltid den gällande.
Gällande version per 14 november 2026.